Premiada 8 veces como la mejor Escuela de Negocios de Chile y entre las 3 mejores del continente.
(Ranking MBA Latinoamericano, América Economía 2017)
Diplomado
Diplomado en Experiencia de Clientes
vigésima sexta versión
MODALIDAD: Blended - Clases en vivo online y clases híbridas.
INICIO: 20 de abril 2022
Experiencias ¿de qué estamos hablando?
Un programa único para potenciar las capacidades tanto para “pensar” como para “gestionar” los servicios y experiencias
FORMATO
Las clases se desarrollarán en vivo y en línea, a excepción de algunas sesiones que se realizarán formato híbrido. Estas clases serán impartidas presencialmente en una sala de la UAI en Santiago y transmitidas en vivo a través de zoom para asegurar la participación de los alumnos y alumnas que no puedan asistir presencialmente.
DURACIÓN
146 Horas
VALOR 2022
160 UF
6.655 USD
*Valor en dólares dependerá del tipo de cambio a la fecha de pago
* Pueden aplicarse impuestos adicionales para algunos países
Descuentos especiales para: Ex alumnos, Empresas Miembro del Círculo de Empresas CES y 2 o más inscritos por empresa
Testimonios de nuestros alumnos
Manuel Campos
Analytics & AI, Strategic Leadership Deloitte Canadá
“El programa me entregó muchas ventajas en la vida profesional, pero también en los roles de clientes internos, sea un superior o un empleado, uno siempre tiene a alguien con quien tiene que satisfacer sus expectativas”.
Verónica García
Gerente de Clientes - Clínica Bupa Santiago
“El haber cursado el Diploma de Experiencia de Cliente de la UAI, me ha proporcionado habilidades especiales para el desempeño de mi labor, a la vez, la ágil metodología experiencial te da magnificas herramientas para medir los indicadores, conocer a nuestros clientes y entregarles cada vez la mejor experiencia”.