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Dibujo sobre una tabla

Certificación LATAM 

Lean Service Practitioner
Certificación Green Belt Six Sigma
+
Certificación Black Belt Six Sigma

octava
y quinta versión

(Es posible realizar uno o ambos programas según los requisitos especificados)

Lean Service Practitioner + Ciclo de Mejora DMAIC del Six Sigma Nivel Green Belt

OBJETIVO: Aprender a diseñar y/o rediseñar, de manera práctica y experiencial, el sistema de servicio de una organización. Mediante la utilización de las herramientas y principios de la metodología Lean Service & Six Sigma, interviniendo y mejorando las áreas de soporte y contacto de clientes internos y final. Para ello, se emplean diseños más esbeltos, operaciones magras y estandarizadas, y control visual.

Herramientas Avanzadas del Six Sigma para Black Belt

OBJETIVO: Incorporar modelos y herramientas para conducir equipos y proyectos orientados a la disminución de la variabilidad en el cumplimiento de los atributos de calidad entregados por un   sistema de servicio, de manera eficaz e integrada con sus stakeholders, logrando equipos altamente entrenados en metodologías de mejora continua de alta nivel y complejidad, fidelizando a los clientes y maximizando los niveles Sigma de los procesos internos de la compañía. Todo esto, a través de la comprensión y aplicación, de modelos, conceptos, técnicas y herramientas en proyectos reales y herramientas de  liderazgo, evaluación de proyectos, análisis estadístico avanzado y gestión del cambio, que aseguren la sustentabilidad de los resultados en la organización.

Información general

FORMATO

Las clases se desarrollarán en vivo y en línea, a excepción de algunas sesiones que se realizarán formato híbrido (clases online vía zoom y clases presenciales que también se transmiten por zoom).

DURACIÓN

Lean Green Six Sigma 76 horas + Black Belt 62 horas de clases.

Entre el 17 de mayo y el 17 de diciembre de 2024

VALOR 2024

Lean Service Cert. Green Belt + Cert. Black Belt :
$4.000.000 (4.400 USD*) 

*El valor en dólares dependerá del tipo de cambio a la fecha de pago y puede verse ajustado dada la forma de pago. Los impuestos dependen del país de origen.

DESCUENTOS

Descuentos especiales: Ex alumnos, colaboradores de empresas del Círculo de empresas CES y 2 o más inscritos por empresa.
Descuento a funcionarios públicos.
*Los descuentos no son acumulables

Sala de reuniones de negocios
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Gracias por contactar!

TESTIMONIOS

mario gomez.jpg

"El haber sido certificado bajo el programa Lean Service Practitioner & Green Belt Six Sigma, ha sido una de las experiencias más enriquecedoras en mi formación como profesional, permitiéndome entender de buena manera la metodología Lean y Six Sigma, junto con su potencial de utilización dentro de las organizaciones, destacando que el aprendizaje se lleva a través de casos reales en donde se pueden evidenciar los beneficios de implementar esta cultura de trabajo en las diferentes empresas. Por último, pero no menos importante, quiero destacar a todo el equipo docente y de soporte que llevan a cabo este programa, los cuales son de otro nivel. Muchas gracias por todo lo aprendido!"

Mario Gómez A, Gerente de Servicios, KAL TIRE S.A.

DIRIGIDO A

LEAN SERVICE PRACTITIONER CERTIFICACIÓN GREEN BELT SIX SIGMA
• Directivos que busquen desarrollar las habilidades necesarias para formar, dirigir, articular y gestionar equipos de mejoramiento de procesos al interior de sus organizaciones.

• Ejecutivos que quieran contribuir a la entrega de experiencias de servicio superiores, mediante la construcción de una diferenciación sustentable por medio del diseño y gestión Lean Service & Six Sigma.

• Profesionales de las áreas de mejora de procesos o de áreas relacionadas a la gestión de servicios y experiencias, que quieran contribuir a una experiencia de servicio integral. 

• Profesionales de otras áreas que desean conocer y aprender las herramientas y principios Lean Service & Six Sigma.


BLACK BELT

• Profesionales, ejecutivos y directivos que requieren habilidades para formar, articular, gestionar y dirigir equipos y proyectos de mejoramiento y eficiencia de servicios y procesos en sus organizaciones, a través de la aplicación de herramientas avanzadas de la metodología Six Sigma.

FECHAS LEAN GREEN 2024

(Según huso horario en Chile)

 

viernes, 17 de mayo_14:30 - 18:30
viernes, 24 de mayo_14:30 - 18:30**
sábado, 25 de mayo_09:00 - 13:00
viernes, 31 de mayo_14:30 - 18:30
sábado, 1 de junio_09:00 - 13:00
viernes, 7 de junio_14:30 - 18:30
sábado, 8 de junio_09:00 - 13:00
viernes, 14 de junio_14:30 - 16:30
sábado, 15 de junio_09:00 - 13:00
viernes, 28 de junio_14:30 - 18:30**
viernes, 5 de julio_14:30 - 18:30
sábado, 6 de julio_09:00 - 13:00
viernes, 12 de julio_14:30 - 18:30
viernes, 19 de julio_14:30 - 18:30
sábado, 20 de julio_09:00 - 13:00
viernes, 26 de julio_14:30 - 18:30
sábado, 27 de julio_09:00 - 13:00
viernes, 2 de agosto_14:30 - 16:30
viernes, 9 de agosto_14:30 - 18:30
viernes, 23 de agosto_14:30 - 18:30

 

**Las clases híbridas se realizan presencialmente la sede de Vitacura de la UAI y es transmitida en vivo a través de zoom para asegurar la participación de los alumnos y alumnas que no puedan asistir presencialmente.

 

Esta información es orientativa y puede sufrir modificaciones que serán publicadas a través del sitio www.cesuai.cl

FECHAS BLACK BELT 2024

(Según huso horario en Chile)

 

viernes, 6 de septiembre_14:30-18:30
sábado, 7 de septiembre_09:30-13:30
viernes, 13 de septiembre_14:30-18:30
viernes, 27 de septiembre_14:30-18:30
sábado, 28 de septiembre_09:30-13:30
viernes, 4 de octubre_14:30-18:30
sábado, 5 de octubre_09:30-13:30
viernes, 18 de octubre_14:30-18:30
sábado, 19 de octubre_09:30-13:30
viernes, 25 de octubre_14:30-18:30
sábado, 26 de octubre_09:30-13:30
viernes, 8 de noviembre_14:30-18:30**
sábado, 9 de noviembre_09:30-13:30**
viernes, 15 de noviembre_14:30-18:30
viernes, 22 de noviembre_14:30-18:30
sábado, 30 de noviembre_09:30-13:30
viernes, 13 de diciembre_14:30-18:30

 

**Las clases híbridas se realizan presencialmente la sede de Vitacura de la UAI y es transmitida en vivo a través de zoom para asegurar la participación de los alumnos y alumnas que no puedan asistir presencialmente.

 

Esta información es orientativa y puede sufrir modificaciones que serán publicadas a través del sitio www.cesuai.cl

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