
Presentación:
ICC - Indice de confianza de clientes
Miércoles 20 de mayo
10:30 - 12:30 hrs.
¿Cuál es el impacto de la crisis social y sanitaria en la confianza de nuestros clientes?
El Índice de Confianza de Clientes (ICC) es una medición continua que el CES UAI desarrolla para evaluar los niveles de confianza que los clientes tienen hacia las empresas con las que se atienden.

EVENTOS CES UAI
Se dictará en vivo a través de ZOOM (donde podrás interactuar con los presentadores) y YOUTUBE (donde solo podrás ver la presentación)
Una vez inscrito te enviaremos el link e instrucciones para unirte al evento.
Temáticas
¿Cuál ha sido la evolución de la confianza de clientes?
¿Cómo impactó la crisis social y sanitaria en la confianza de clientes?
¿Cómo se vieron afectados los distintos rubros en sus niveles de confianza?
¿Cuál es el efecto según el tipo de vínculo de confianza que desarrolla cada rubro?