Certificación en diseño de experiencia de usuario (ux) y diseño de interacción (ixd)

La evolución continua de la tecnología impacta y complejiza la experiencia de las personas; los canales y puntos de interacción se multiplican en cualquier servicio, haciendo de las experiencias de nuestros clientes un espacio que nos exige cada vez más capacidades y competencias.

Hoy, las organizaciones deben diseñar, implementar y gestionar servicios “figitales” (físico y digital) y dentro de ellas, nosotros estamos llamados a hacernos cargo de la fusión coherente y armoniosa de los canales presenciales y remotos, diseñando nuevos y mejores servicios que no sólo satisfagan y superen las expectativas de los clientes, sino también de crear continuamente nuevas fuentes de revenue a las organizaciones.

La certificación en User Experience te prepara para enfrentar este desafío.

Como líderes y diseñadores de experiencia, estamos llamados a entender, definir y promover continuamente la fusión de las experiencias físicas y digitales que transformen y optimicen los servicios que entregamos a las personas.