Miércoles de CX: WEBINAR

Transformación Digital y Experiencia de Cliente

Miércoles 8 de julio

17:00 - 18:30 hrs.

Hoy en dia y mas con esta pandemia, hemos tomado conciencia de la relevancia que tiene para las organizaciones entrar en un proceso de Transformación Digital y que este, se conecte con los beneficios que puede entregar a una experiencia de cliente mas simple , mas fácil y con menos fricciones. La Transformación digital no sólo es tecnologia, es una estrategia que involucra a toda la organización para mejorar internamente como de cara al mercado.

Propósito

En este webinar queremos conversar acerca de la importancia de la Transformación Digital para las empresas. Además, mostraremos el estado de la TD en Chile y en el mundo, repasaremos ejemplos de como la tecnologia ayuda a la experiencia del cliente y finalmente veremos una propuesta de como realizar un proceso de TD con una de las consultoras mas importantes a nivel internacional dedicada a estos temas.

Claudio López - Transformación Digital Chile y el mundo

Agustín Solari - Ejemplos desde la experiencia

Pablo Schcolnik - Los desafíos para el futuro de las organizaciones

Agenda

Se dictará en vivo a través de ZOOM (donde podrás interactuar con los presentadores) y YOUTUBE (donde solo podrás ver la presentación)
Una vez inscrito te enviaremos el link e instrucciones para unirte al evento.

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