Se dictará en vivo a través de ZOOM (donde podrás interactuar con los presentadores) y YOUTUBE (donde solo podrás ver la presentación)Una vez inscrito te enviaremos el link e instrucciones para unirte al evento.
WEBINAR: Miércoles de CX
Qué sabemos sobre el Legal Design y cómo puede este impactar la experiencia de tus clientes
Miércoles 15 de julio 17:00 - 18:30 hrs.
Te invitamos a ver este webinar, en donde podrás aprender sobre esta temática en nuestros miércoles de CX.
TEMAS
- Legal Design: Puede impactarlo todo, incluso las experiencias legales.
PRESENTADORES
ANGELICA FLECHAS
Fundadora de Háptica, una consultora dedicada a ayudar a empresas a mejorar sus servicios y experiencias respondiendo a las necesidades de sus usuarios.
Actualmente es profesora de creatividad de la Universidad de los Andes y de diseño de servicios en el primer Service Design MBA en Latinoamérica, en la Icon University - León México. En 7 años de experiencia ha liderado proyectos para el sector público y el sector privado para diferentes industrias (Financiera, Seguros, Farmacéutica, Salud, Medios, Petróleo y Gas, Educativo, Legal y Software).
