Te invitamos a este evento gratuito online, en donde podrás aprender algunos ejemplos y herramientas de estas disciplinas y a la vez conversar y plantear tus dudas al master Black Belt Marcelo Eitel y la profesora Anitza Cabezón certificada Green Belt Six Sigma.
Se dictará a través de la plataforma ZOOM
Una vez inscrito te enviaremos el link e instrucciones para unirte al Workshop.
CARTA DEL DIRECTOR
Cuando las crisis nos golpean, aparece el miedo, la frustación y no pocas veces nuestra racionalidad se vuelve prisionera de nuestros instintos y emociones más básicas de supervivencia.
Aparecen las medidas extremas que ejercen urgente solidaridad pero al mismo tiempo vulneran nuestra libertad de decisión y de acción, reduciendo la capacidad creativa de buscar soluciones de otra forma, algunas más pequeñas pero efectivas, todos los días y en todo momento.
Es entonces cuando debe surgir el aprendizaje a partir de nuestras respuestas automáticas, que en un principio solo obedecen a reflejos de coordinación y comunicación, pero en el menor tiempo posible deben derivar en estrategias colaborativas y efectivas que permitan asegurar la fluidez de la cadena de aprovisionamiento, no solo física sino también la emocional.
El desafío surge entonces desde el “cómo podríamos redirigir las actividades laborales y personales con el propósito de ayudar y coordinar las iniciativas”.
El enfoque Lean Six Sigma puede contribuir a este objetivo, necesario en el contexto de la actual crisis, para proponer soluciones y alternativas diferentes, que no eliminan de ninguna manera el esfuerzo radical actual, pero que complementen una solución más inclusiva y virtuosa para las personas que son parte de la cadena de valor y también de la crisis actual.
En virtud de esto, te invitamos a no detener tu proceso de aprendizaje, esta crisis es una oportunidad para aprender lo que aún no sabes y perfeccionar lo ya aprendido. Ven y entrénate con nosotros en nuestro programa Lean Service Practitioner & Green y Black Belt Six Sigma y contribuye sumándote a la demanda urgente de nuestra actual y futura sociedad.
Marcelo Eitel
Master Black Belt
Director Programa Lean Service y Black Belt Six Sigma
FACILITADORES
Marcelo EITEL
Master of Business Administration (MBA), Master en Dirección y Desarrollo de Servicios (MDS), Diplomado en Dirección de Empresas (DPA) y Diplomado en Dirección de Empresas de Servicios (DDS) de la Universidad Adolfo Ibáñez.
Master Black Belt Universidad de Notre Dame (USA), Lean Trainer Massachusset Institute Technologic MIT (USA).
Diplomado en Administración de empresas de la Universidad de Chile.
Ingeniero civil químico de la Universidad de Santiago de Chile.
Gerente en diversas empresas de manufactura y servicios.
Actualmente es CEO de LeanSigma y consultor de Empresas.
Anitza Cabezón
Master en Dirección y Desarrollo de Servicios (MDS) de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez.
Coach Ontológico certificado por Newfield Network con especialización en Cuerpo y movimiento. Certificada por la Escuela Matrística de Humberto Maturana en Conversaciones Transformacionales para Organizaciones.
Especialista en Diseño de Servicios y Experiencias.
Certificada Lean Trainer Green Belt Six Sigma (UAI).
Con 17 años de experiencia en Retail y con 7 años de experiencia en consultoría de Desarrollo Organizacional y Dirección de Experiencias y Servicios en grandes tiendas y empresas nacionales como Paris, ING, SMU (Unimarc), Colbún, ACE LATAM, BBVA, MMA, Derco y Transbank, entre otros.
