Cuando las crisis nos golpean, aparece el miedo, la frustación y no pocas veces nuestra racionalidad se vuelve prisionera de nuestros instintos y emociones más básicas de supervivencia.

 

Aparecen las medidas extremas que ejercen urgente solidaridad pero al mismo tiempo vulneran nuestra libertad de decisión y de acción, reduciendo la capacidad creativa de buscar soluciones de otra forma, algunas más pequeñas pero efectivas, todos los días y en todo momento.

 

Es entonces cuando debe surgir el aprendizaje a partir de nuestras respuestas  automáticas, que en un principio solo obedecen a reflejos de coordinación y comunicación, pero en el menor tiempo posible deben derivar en estrategias colaborativas y efectivas que permitan asegurar la fluidez de la cadena de aprovisionamiento, no solo física sino también la  emocional.

 

El desafío surge entonces desde el “cómo podríamos redirigir las actividades laborales y personales con el propósito de ayudar y coordinar las iniciativas”.

 

El enfoque Lean Six Sigma puede contribuir a este objetivo, necesario en el contexto de la actual crisis, para proponer soluciones y alternativas diferentes,  que no eliminan de ninguna manera el esfuerzo radical actual, pero que complementen una solución más inclusiva y virtuosa para las personas que son parte de la cadena de valor y también de la crisis actual.

 

En virtud de esto, te invitamos a no detener tu proceso de aprendizaje, esta crisis es una oportunidad para aprender lo que aún no sabes y perfeccionar lo ya aprendido. Ven y entrénate con nosotros en nuestro programa Lean Service Practitioner & Green y Black Belt Six Sigma y contribuye sumándote a la demanda urgente de nuestra  actual y futura sociedad.

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Marcelo Eitel

Master Black Belt
Director Programa Lean Service y Black Belt Six Sigma