INVESTIGACIONES CES

DESARROLLO DE ESTUDIOS

Investigaciones de excelencia desarrolladas por el Centro de Experiencias y Servicios CES - UAI

Índice Confianza de Cliente

ICC

El ICC busca medir la confianza corporativa que diferentes empresas logran generar en sus clientes

Estudio Sectorial Experiencia de Cliente 

Es una investigación que busca evaluar el nivel de implementación de prácticas que se consideran clave para gestionar adecuadamente la experiencia de los clientes.

Estudio Prácticas de Gestión de Experiencias

.

Medición de Cultura de Servicio

Su medición es de gran valor para las organizaciones, porque es un factor clave para producir satisfacción y experiencias valiosas a sus clientes.

Estudio Compra

en Línea

.

¿TE GUSTARÍA OBTENER LAS VERSIONES COMPLETAS DE NUESTRAS INVESTIGACIONES?

Únete al Círculo de Excelencia

Dirección

Presidente Errázuriz 3485, Las Condes

2019     CES  |  Centro de Experiencias y Servicios UAI