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ESTUDIOS DISPONIBLES

Reporte Estudio
Prácticas de gestión
Busca evaluar el grado de presencia de prácticas clave en la gestión de CX en las empresas del país.
Formato entregable: Archivo PDF
Incluye una presentación formal del documento.
Valor: 30 UF

Reporte Estudio
Experiencia Digital Educación
Busca comprender las expectativas y experiencias digitales que viven las personas en el ámbito de la educación.
Formato entregable: Archivo PDF
Incluye una presentación formal del documento.
Valor: 50 UF

Reporte Estudio
Experiencia Digital Trabajo
Busca comprender las expectativas y experiencias digitales que viven las personas en el ámbito del trabajo.
Formato entregable: Archivo PDF
Incluye una presentación formal del documento.
Valor: 50 UF

Reporte Estudio
Experiencia Digital Consumo
Busca comprender las expectativas y experiencias digitales que viven las personas en el ámbito de la compra.
Formato entregable: Archivo PDF
Incluye una presentación formal del documento.
Valor: 50 UF

Reporte Estudio
Confianza de Clientes Semestral
Busca evaluar los niveles de confianza de los clientes con diferentes rubros y empresas.
Formato entregable: Archivo PDF
Incluye una presentación formal del documento.
Valor: 70 UF

Reporte Estudio
Confianza de Clientes Anual
Busca evaluar los niveles de confianza de los clientes con diferentes rubros y empresas.
Formato entregable: Archivo PDF
Incluye una presentación formal del documento.
Valor: 80 UF

Reporte Estudio
Sectorial Industria Banca
Busca comprender cuál es la experiencia deseada y evaluar la experiencia actual que viven los clientes con el sector Banca.
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Incluye una presentación formal del documento.
Valor: 80 UF

Reporte Estudio
Sectorial Industria Telecomunicaciones
Busca comprender cuál es la experiencia deseada y evaluar la experiencia actual que viven los clientes con el sector Telecomunicaciones.
Formato entregable: Archivo PDF
Incluye una presentación formal del documento.
Valor: 80 UF

Reporte Estudio
Sectorial Industria Retail
Busca comprender cuál es la experiencia deseada y evaluar la experiencia actual que viven los clientes con el sector Retail.
Formato entregable: Archivo PDF
Incluye una presentación formal del documento.
Valor: 80 UF

Reporte Estudio
Sectorial Industrias Domiciliarias
Busca comprender cuál es la experiencia deseada y evaluar la experiencia actual que viven los clientes con el sector domiciliario.
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Incluye una presentación formal del documento.
Valor: 80 UF
MODELOS DISPONIBLES

Reporte Modelo Liderazgo de Servicios
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Valor: xx UF

Reporte Modelo Cultura de Servicios
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Valor: xx UF
INDICES DISPONIBLES

Reporte Índice de madurez en CX
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Valor: XX UF