EVENTOS CES

CHARLAS Y WORKSHOPS CON EXPOSITORES DE EXCELENCIA

eventos especiales diseñados por el CES para fortalecer el desarrollo de la experiencia de clientes en nuestro país

Próximos eventos

 

Eventos ONLINE

8 de abril 2020

10.30 - 11:30 hrs.

Presenta:

Claudio Mundi

Profesor e Investigador CES UAI

WEBINAR: ¿Tenemos una estrategia de canales adecuada a los nuevos escenarios?

MIERCOLES DE CX

Valor:

Gratis por inscripción

15 de abril 2020

10.30 - 12:00 hrs.

Presenta:

Marcelo Eitel

Profesor e Investigador CES UAI

Lean Service y
Six Sigma

WORKSHOP ONLINE

Valor:

Gratis por inscripción

Eventos SANTIAGO

 

Fecha por confirmar

...

Los chilenos hoy: ¿Un nuevo comienzo?

PRESENTACIÓN ESTUDIO

Valor:

Cupos por inscripción

Fecha por confirmar

...

Estudio Nacional de Experiencia de Servicios Básicos del Hogar

PRESENTACIÓN ESTUDIO

Valor:

Transmisión vía Streaming

Fecha por confirmar

...

Presentación y Premiación: Índice de Confianza de Clientes (ICC)

PRESENTACIÓN

Valor:

Transmisión vía Streaming

Eventos CONCEPCIÓN

 

17 de Marzo 2020

IRADE

Lego Serious Play

WORKSHOP

11 y 12 de mayo 2020

IRADE

Employee Experience y la Nueva Organización

WORKSHOP

8 de Abril 2020

IRADE

Círculo Servicios y Experiencias IRADE

LANZAMIENTO

Agosto - Septiembre

IRADE

Lean Service y Six Sigma

CHARLA

Fecha por confirmar

IRADE

Habilidades Directivas

WORKSHOP

 

Eventos LATAM

11 de Marzo 2020

Organiza Corporación Líderes junto a CES UAI

CX DAY Ecuador

EVENTO

...

1 y 2 de Abril 2020

Organiza GrupoBuro junto a CES UAI

CX DAY Guatemala

EVENTO

Eventos pasados

23 de Enero 2020

09.00-11.30 hrs.

UAI sede Presidente Errázuriz

(Presidente Errázuriz 3485, Las Condes)

Sala Entel

Resultados de 
estudios CES

PRESENTACIÓN

Valor:

Inscripciones abiertas con cupos limitados

16 de Enero 2020

18.00-20.00 hrs.

UAI sede Presidente Errázuriz, Carpa (Presidente Errázuriz 3485, Las Condes)

Ex alumnos diplomado y Master Experiencia de Clientes (1996-2019)

ENCUENTRO

Valor:

​Exclusivo Ex alumnos

18 y 19 de diciembre 2019

18 de diciembre: 09:00 a 13:00 hrs.

19 de diciembre: 09:00 a 13:00 hrs.

Universidad Adolfo Ibáñez, sede Peñalolén
Diagonal Las Torres 2640, Peñalolén.

Employee Experience y la nueva organización

Valor:

Preventa y Pack Corporativos

WORKSHOP

29 de Agosto 2019

9.00-11.00 hrs.

Maison de France - San Crescente 451, Las Condes.

Sesiones de conversación con destacados expertos nacionales en CX

Valor:

​Exclusivo Socios Círculo de Excelencia

CX MEETING I

24 de Julio 2019

9.00-13.30 hrs.

Universidad Adolfo Ibáñez

Facilitación

Valor:

Por invitación

WORKSHOP

23 de Mayo 2019

9.00-11.30 hrs.

Universidad Adolfo Ibáñez, sede Presidente Errázuriz 3485, Las Condes. 

PresentaciónIndice Confianza de Clientes (ICC) Anual

Valor:

Gratuita

CHARLA / RECONOCIMIENTO

21 de marzo 2019

9.00-11.00 hrs.

Universidad Adolfo Ibáñez, sede Presidente Errázuriz 3485, Las Condes.

Presentación Resultados Estudios CES

Valor:

Gratuita

CHARLA

25  y 26 de noviembre 2019

2 días jornada completa.

Universidad Adolfo Ibáñez, sede Presidente Errázuriz 3485, Las Condes.

5° CONGRESO INTERNACIONAL

CES - UAI

Valor:

Preventa y Pack Corporativos

CONGRESO

13 de Agosto 2019

9.00-18.30 hrs.

Universidad Adolfo Ibáñez

Lego Serious Play

Valor:

$178.000.-

  • Pack corporativo 3 tickets $422.000

WORKSHOP

20 de Junio 2019

8.45 -18.30 hrs.

Universidad Adolfo Ibáñez, sede Peñalolen.

Cómo levantar un Customer Journey Map, llevar a cabo un Viaje Aspirado y Prototipear sus iniciativas de mejoras

Valor:

Pack corporativos

WORKSHOP FULL DAY

17 de Mayo 2019

8.45-13.30 hrs.

Universidad Adolfo Ibáñez, sede Peñalolén. Diagonal Las Torres 2640 

Propuesta de Valor

Valor:

$78.000.-

Pack corporativo 3 entradas:

$187.000

WORKSHOP

10 de abril 2019

9:00 - 11:00 hrs.

Universidad Adolfo Ibáñez, sede Presidente Errázuriz 3485, Las Condes.

Scanner de la Experiencia en Salud

Valor:

Evento por invitación

CHARLA

10 de Septiembre 2019

9:00 - 11:00 hrs.

Universidad Adolfo Ibáñez, sede Presidente Errázuriz 3485, Las Condes.

User Experience UX

Valor:

Por inscripción

CHARLA

31 de Julio 2019

9.00-13.30 hrs.

Universidad Adolfo Ibáñez

Disrupción Digital: la evolución de la transformación

Valor:

Por invitación

WORKSHOP

30 de Mayo 2019

8.30-18.00 hrs.

Universidad Adolfo Ibáñez, sede Presidente Errázuriz 3485, Las Condes.

"Lean Health Care" CES - Bupa Chile

Valor:

Por invitación

SIMPOSIO

7 de Mayo 2019

9.00-13.30 hrs.

Universidad Adolfo Ibáñez, Sede Presidente Errázuriz 3485, Las Condes.

Medición de Satisfacción de Clientes:¿Para qué medimos? 

Valor:

Gratuita

WORKSHOP

Eventos 2019

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Dirección

Presidente Errázuriz 3485, Las Condes

2019     CES  |  Centro de Experiencias y Servicios UAI