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Miércoles de CX
Reunión de oficina diversa

Resultados de la Versión 2026 del Estudio Prácticas de Gestión de CX en Chile

9 de septiembre 2026

18:00 a 19:00 hrs. (Chile)

Mujeres de compras al aire libre

Resultados del Estudio Emoción de Marca 2026: Un modelo para descifrar y potenciar el vínculo emocional con tu marca

23 de septiembre 2026

18:00 a 19:00 hrs. (Chile)

WEBINARS PASADOS

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Del chispazo al hábito: Cómo sostener ambientes donde las ideas no se mueren en la primera reunión 

19 de agosto 2026

18:00 a 19:00 hora Chile

Sesión de asesoramiento

Silver Economy: qué está cambiando y cómo capturarlo

22 de julio 2026

18:00 a 19:00 hora Chile

Organizando información

Benchmark CX Servicios Financieros Latam 2026 – CAPÍTULO CHILE

24 de junio 2026

18:00 a 19:00 hora Chile

Proyecto de colaboración en equipo

EX como motor de negocio

17 de junio 2026

18:00 a 19:00 hora Chile

oficina|agencia|estudio|despacho

CX sin excusas: del post-it a la implementación real

20 de mayo 2026

18:00 a 19:00 hora Chile

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Como una cultura Lean apoya la mejora los procesos y la gestión de las empresas en los desafíos actuales

15 de abril 2026

18:00 a 19:00 hora Chile

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Monitor Digital de Confianza y Experiencia: La Confianza y las Emociones de Clientes Medidas en Tiempo Real

25 de marzo 2026

18:00 a 19:00 hora Chile

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El nuevo desafío no es digital… es humano: construir culturas centradas en las personas

18 de marzo 2026

18:00 a 19:00 hora Chile

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Resultados del Primer Estudio de Marca Empleadora en Chile

19 de noviembre 2025

17:00 horas Chile

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Estudio Emocionalidad de Marca

8 de octubre 2025

17:00 horas Chile

Radio Station 2

Resultados Índice de Confianza de Clientes 1° Semestre 2025

24 de septiembre 2025

17:00 horas Chile

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Resultados de la Versión 2025 Estudio Prácticas de Gestión de CX Chile

27 de agosto 2025

17:00 horas Chile

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Datos vs Ética

13 de agosto 2025

17:00 horas Chile

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Excelencia Operacional: presente y futuro para la mejora continua y el impacto en los clientes

23 de julio 2025
17:00 hora Chile

Reunión de grupo

La experiencia del colaborador como motor de transformación y valor para el cliente

18 de junio 2025
17:00 hora Chile

Programador digital sénior

Cambio Demográfico: ¿Qué desafío viene para las empresas?

14 de mayo 2025
17:00 hora Chile

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Procesos que sí funcionan: transforma tu servicio con Lean Service & Six Sigma

24 de abril 2025
18:00 hora Chile

Asesoramiento

Tendencias y futuro de la experiencia de clientes

23 de abril 2025
18:00 hora Chile

Consulta del asunto

De Black Belt a AI-Driven Business Leader: Maximizando el EBITDA con Análisis y Modelos Inteligentes

9 de abril 2025
18:00 hora Chile

Reflexión de texto digital

IACX Strategic Playbook: Cómo convertir tu inversión en IA de un gasto tecnológico a una ventaja competitiva en CX

19 de marzo 2025
18:00 hora Chile

papelería

Estudio de Experiencia Emocional de Marcas

27 de noviembre 2024
18:00 hora Chile

Centro comercial

Presentación Estudio Multisectorial de CX 2024: Retail

20 de noviembre 2024
18:00 hora Chile

Teléfono móvil

Presentación Estudio Multisectorial de CX 2024: Telecomunicaciones

13 de noviembre 2024
17:00 hora Chile

Trabajando desde casa

Experiencia Digital en el Trabajo, Consumo y Educación: Resultados 5º Estudio de Experiencias Digitales

6 de noviembre 2024
17:00 hora Chile

Banco

Presentación Estudio Multisectorial de CX 2024: Banca

25 de septiembre 2024
17:00 hora Chile

Grifo de filtro de agua

Presentación Estudio Multisectorial de CX 2024: Servicios Básicos

11 de septiembre 2024
17:00 hora Chile

Reunión de la Oficina

Una mirada sistémica a la mejora continua y su impacto en la experiencia de clientes

21 de agosto 2024
17:00 hora Chile

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Inteligencia Artificial y CX

10 de julio 2024
17:00 hora Chile

Talk equipo

¿Cómo formar equipos de alto rendimiento en el sector público chileno? - Y no morir en el intento.

12 de junio 2024
17:00 hora Chile

Señalar con el dedo a documentos gráficos

¿Cómo evaluar la madurez de gestión de CX en mi organización? Conoce la metodología desarrollada por el CES UAI

29 de mayo 2024
17:00 hora Chile

Joven contable

El Líder Lean, su contribución a organizaciones más eficientes y humanas

24 de abril 2024
17:00 hora Chile

Reunión de negocios

Servicios con visión incluyente

27 de marzo 2024
17:00 hora Chile

Trabajando juntos

La perspectiva de Género en el Diseño de Experiencias

20 de marzo 2024
17:00 hora Chile

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Tendencias en el mundo del trabajo y Employee Experience 

28 de febrero 2024
17:00 hora Chile

concepto de red social

Super apps, la evolución de los ecosistemas digitales de productos y servicios.

6 de diciembre 2023
17:00 hora Chile

Logos

El valor del brand experience

22 de noviembre 2023
17:00 hora Chile

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