Miércoles de CX
CX sin excusas: del post-it a la implementación real
20 de mayo 2026
18:00 a 19:00 hora Chile
WEBINARS PASADOS
Como una cultura Lean apoya la mejora los procesos y la gestión de las empresas en los desafíos actuales
15 de abril 2025
17:00 horas Chile
Monitor Digital de Confianza y Experiencia: La Confianza y las Emociones de Clientes Medidas en Tiempo Real
25 de marzo 2025
17:00 horas Chile
El nuevo desafío no es digital… es humano: construir culturas centradas en las personas
18 de marzo 2025
17:00 horas Chile
Resultados del Primer Estudio de Marca Empleadora en Chile
19 de noviembre 2025
17:00 horas Chile
Resultados Índice de Confianza de Clientes 1° Semestre 2025
24 de septiembre 2025
17:00 horas Chile
Resultados de la Versión 2025 Estudio Prácticas de Gestión de CX Chile
27 de agosto 2025
17:00 horas Chile
Excelencia Operacional: presente y futuro para la mejora continua y el impacto en los clientes
23 de julio 2025
17:00 hora Chile
La experiencia del colaborador como motor de transformación y valor para el cliente
18 de junio 2025
17:00 hora Chile
Procesos que sí funcionan: transforma tu servicio con Lean Service & Six Sigma
24 de abril 2025
18:00 hora Chile
De Black Belt a AI-Driven Business Leader: Maximizando el EBITDA con Análisis y Modelos Inteligentes
9 de abril 2025
18:00 hora Chile
IACX Strategic Playbook: Cómo convertir tu inversión en IA de un gasto tecnológico a una ventaja competitiva en CX
19 de marzo 2025
18:00 hora Chile
Presentación Estudio Multisectorial de CX 2024: Telecomunicaciones
13 de noviembre 2024
17:00 hora Chile
Experiencia Digital en el Trabajo, Consumo y Educación: Resultados 5º Estudio de Experiencias Digitales
6 de noviembre 2024
17:00 hora Chile
Presentación Estudio Multisectorial de CX 2024: Servicios Básicos
11 de septiembre 2024
17:00 hora Chile
Una mirada sistémica a la mejora continua y su impacto en la experiencia de clientes
21 de agosto 2024
17:00 hora Chile
¿Cómo formar equipos de alto rendimiento en el sector público chileno? - Y no morir en el intento.
12 de junio 2024
17:00 hora Chile
¿Cómo evaluar la madurez de gestión de CX en mi organización? Conoce la metodología desarrollada por el CES UAI
29 de mayo 2024
17:00 hora Chile
El Líder Lean, su contribución a organizaciones más eficientes y humanas
24 de abril 2024
17:00 hora Chile
Tendencias en el mundo del trabajo y Employee Experience
28 de febrero 2024
17:00 hora Chile
Super apps, la evolución de los ecosistemas digitales de productos y servicios.
6 de diciembre 2023
17:00 hora Chile
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Presentación Estudio Sectorial 2023: TELECOMUNICACIONES
6 de septiembre 2023
17:00 hora Chile
Presentación Estudio Sectorial 2023: SERVICIOS BÁSICOS
16 de Agosto 2023
17:00 a 18:30 hora Chile
De la estrategia a la experiencia. ¿Cómo traducir la estrategia del negocio en atributos de experiencia accionables?
Miércoles 14 de junio
17:00 a 18:30 hora Chile
