EVENTOS CES
CHARLAS Y WORKSHOPS CON EXPOSITORES DE EXCELENCIA
eventos especiales diseñados por el CES para fortalecer el desarrollo de la experiencia de clientes en nuestro país
Próximos eventos
Eventos ONLINE
8 de abril 2020
10.30 - 11:30 hrs.
Presenta:
Claudio Mundi
Profesor e Investigador CES UAI
WEBINAR: ¿Tenemos una estrategia de canales adecuada a los nuevos escenarios?
MIERCOLES DE CX
Valor:
Gratis por inscripción
15 de abril 2020
10.30 - 12:00 hrs.
Presenta:
Marcelo Eitel
Profesor e Investigador CES UAI
Lean Service y
Six Sigma
WORKSHOP ONLINE
Valor:
Gratis por inscripción
Eventos SANTIAGO
Fecha por confirmar
...
Los chilenos hoy: ¿Un nuevo comienzo?
PRESENTACIÓN ESTUDIO
Valor:
Cupos por inscripción
Fecha por confirmar
...
Estudio Nacional de Experiencia de Servicios Básicos del Hogar
PRESENTACIÓN ESTUDIO
Valor:
Transmisión vía Streaming
Fecha por confirmar
...
Presentación y Premiación: Índice de Confianza de Clientes (ICC)
PRESENTACIÓN
Valor:
Transmisión vía Streaming
Eventos CONCEPCIÓN
8 de Abril 2020
IRADE
Círculo Servicios y Experiencias IRADE
LANZAMIENTO
Agosto - Septiembre
IRADE
Lean Service y Six Sigma
CHARLA
Eventos LATAM
Eventos pasados
23 de Enero 2020
09.00-11.30 hrs.
UAI sede Presidente Errázuriz
(Presidente Errázuriz 3485, Las Condes)
Sala Entel
Resultados de
estudios CES
PRESENTACIÓN
Valor:
Inscripciones abiertas con cupos limitados
16 de Enero 2020
18.00-20.00 hrs.
UAI sede Presidente Errázuriz, Carpa (Presidente Errázuriz 3485, Las Condes)
Ex alumnos diplomado y Master Experiencia de Clientes (1996-2019)
ENCUENTRO
Valor:
Exclusivo Ex alumnos
18 y 19 de diciembre 2019
18 de diciembre: 09:00 a 13:00 hrs.
19 de diciembre: 09:00 a 13:00 hrs.
Universidad Adolfo Ibáñez, sede Peñalolén
Diagonal Las Torres 2640, Peñalolén.
Employee Experience y la nueva organización
Valor:
Preventa y Pack Corporativos
WORKSHOP
29 de Agosto 2019
9.00-11.00 hrs.
Maison de France - San Crescente 451, Las Condes.
Sesiones de conversación con destacados expertos nacionales en CX
Valor:
Exclusivo Socios Círculo de Excelencia
CX MEETING I
24 de Julio 2019
9.00-13.30 hrs.
Universidad Adolfo Ibáñez
Facilitación
Valor:
Por invitación
WORKSHOP
23 de Mayo 2019
9.00-11.30 hrs.
Universidad Adolfo Ibáñez, sede Presidente Errázuriz 3485, Las Condes.
PresentaciónIndice Confianza de Clientes (ICC) Anual
Valor:
Gratuita
CHARLA / RECONOCIMIENTO
21 de marzo 2019
9.00-11.00 hrs.
Universidad Adolfo Ibáñez, sede Presidente Errázuriz 3485, Las Condes.
Presentación Resultados Estudios CES
Valor:
Gratuita
CHARLA
25 y 26 de noviembre 2019
2 días jornada completa.
Universidad Adolfo Ibáñez, sede Presidente Errázuriz 3485, Las Condes.
5° CONGRESO INTERNACIONAL
CES - UAI
Valor:
Preventa y Pack Corporativos
CONGRESO
13 de Agosto 2019
9.00-18.30 hrs.
Universidad Adolfo Ibáñez
Lego Serious Play
Valor:
$178.000.-
-
Pack corporativo 3 tickets $422.000
WORKSHOP
20 de Junio 2019
8.45 -18.30 hrs.
Universidad Adolfo Ibáñez, sede Peñalolen.
Cómo levantar un Customer Journey Map, llevar a cabo un Viaje Aspirado y Prototipear sus iniciativas de mejoras
Valor:
Pack corporativos
WORKSHOP FULL DAY
17 de Mayo 2019
8.45-13.30 hrs.
Universidad Adolfo Ibáñez, sede Peñalolén. Diagonal Las Torres 2640
Propuesta de Valor
Valor:
$78.000.-
Pack corporativo 3 entradas:
$187.000
WORKSHOP
10 de abril 2019
9:00 - 11:00 hrs.
Universidad Adolfo Ibáñez, sede Presidente Errázuriz 3485, Las Condes.
Scanner de la Experiencia en Salud
Valor:
Evento por invitación
CHARLA
10 de Septiembre 2019
9:00 - 11:00 hrs.
Universidad Adolfo Ibáñez, sede Presidente Errázuriz 3485, Las Condes.
User Experience UX
Valor:
Por inscripción
CHARLA
31 de Julio 2019
9.00-13.30 hrs.
Universidad Adolfo Ibáñez
Disrupción Digital: la evolución de la transformación
Valor:
Por invitación
WORKSHOP
30 de Mayo 2019
8.30-18.00 hrs.
Universidad Adolfo Ibáñez, sede Presidente Errázuriz 3485, Las Condes.
"Lean Health Care" CES - Bupa Chile
Valor:
Por invitación
SIMPOSIO
7 de Mayo 2019
9.00-13.30 hrs.
Universidad Adolfo Ibáñez, Sede Presidente Errázuriz 3485, Las Condes.
Medición de Satisfacción de Clientes:¿Para qué medimos?
Valor:
Gratuita