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AGENDA2023
08:30 - 08:45
.
CES UAI
Acreditación y Networking Coffee
08:45 - 08:50
Claudio López
CES UAI
Bienvenida CES
08:50 - 09:05
Juan Pablo Torres
Universidad Adolfo Ibáñez
Bienvenida Escuela de negocios UAI
09:05 - 09:40
Rodrigo Morrás
Gabriela Espinosa
CES UAI
Conexión, cohesión y colaboración: una conversación sobre la inteligencia social en las empresas.
09:45 - 10:20
Xania Pantoja
Zero Q
Automatización vs. Inteligencia Artificial: Desmitificando la Promesa Tecnológica.
10:25 - 11:00
Rafael Lira
Mercado Libre
Mercado Libre: La experiencia del cliente como hoja de ruta
11:00 - 11:30
UAI
CES
Networking coffee
11:30 - 12:05
Ivo Milcovic
Amazon
Cultura de Innovación en Amazon.
12:05 - 12:40
Felipe Montegu
Justo Miguel Vargas
Gabriel Antelo
Globant
Construyendo el Futuro del Trabajo en Equipo: Lecciones de Globant para la Colaboración Digital
12:45 - 13:20
Claudio Mundi
José Inostroza
CES UAI
¿Ciudadanos sujetos de derechos? La provisión de servicios públicos como oportunidad de conexión con los ciudadanos.
13:25 - 13:50
Juan Luis Calvo
Betterfly
Cambiando el paradigma de la protección desde la experiencia.
13:55 - 14:40
Angelique Wynants
NUbank
Balancear la atención humana con la atención automatizada: Como conectar humanamente con tus clientes mientras adoptas soluciones automatizadas de soporte.
14:40 - 14:45
Rodrigo Morrás
CES UAI
Cierre
14:50 - 16:00
CES UAI
Networking Lunch
CONGRESOS ANTERIORES
2018
+300
Asistentes
2019
+350
Asistentes de más de 80 empresas distintas
2020
+3000
Asistentes inscritos
+2600 visualizaciones en Youtube
2021
+2600
Asistentes inscritos
+2500 visualizaciones en Youtube
2022
+2600
Asistentes inscritos
+ 2500 visualizaciones en Youtube
NUESTRO CONGRESO 2023 EN IMÁGENES
CES EN LA ERA DIGITAL
HABLEMOS
Sara Errázuriz
sara.errazuriz@uai.cl
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