Certificación LATAM
Certificación en Diseño de Experiencias y Servicios
séptima
versión
Nuestra certificación busca entregar a quienes la desarrollan, los conocimientos y competencias necesarias para realizar un proceso de diseño de experiencias en una organización y su implementación en la misma. Esto, a partir de la aplicación de las definiciones del Design Thinking y enriquecidas con nuestra propia mirada sobre la investigación de los clientes, la mirada neurobiológica de las interacciones humanas y los desafíos de implementación de los diseños en las organizaciones.
Nuestra mirada, dice relación con nuestra experiencia e investigaciones desarrolladas a través de los años, donde hemos verificado que el esfuerzo en diseño de experiencias y servicios es insuficiente si no se aborda con un enfoque vincular en la investigación y con foco temprano de la implementación.
Información general
FORMATO
Las clases se desarrollarán en vivo y en línea, a excepción de algunas sesiones que se realizarán formato híbrido.
DURACIÓN
68 hrs. de clases online con profesores CES + 24 horas de trabajo en grupo.
Entre el 13 de junio y el 17 de octubre de 2023.
VALOR 2023
$1.900.000 (pesos chilenos)
2.375 USD*
*El valor en dólares dependerá del tipo de cambio a la fecha de pago y puede verse ajustado dada la forma de pago. Los impuestos dependen del país de origen.
DESCUENTOS
Descuentos especiales: Ex alumnos, colaboradores de empresas del Círculo de empresas CES y 2 o más inscritos por empresa.
Descuento a funcionarios públicos.
*Los descuentos no son acumulables
DIRIGIDO A
• Directivos, ejecutivos y profesionales que busquen desarrollar las habilidades necesarias para formar, dirigir, articular y gestionar procesos de diseño de experiencia en sus organizaciones.
FECHAS
(Según huso horario en Chile)
martes, 13 de junio de 2023 _ 14:30 - 18:30
jueves, 15 de junio de 2023 _ 14:30 - 16:30
martes, 20 de junio de 2023 _ 14:30 - 18:30
martes, 27 de junio de 2023 _ 14:30 - 18:30
martes, 4 de julio de 2023 _ 14:30 - 18:30
jueves, 6 de julio de 2023 _ 14:30 - 18:30
jueves, 13 de julio de 2023 _ 14:30 - 16:30
martes, 25 de julio de 2023 _ 14:30 - 16:30
jueves, 27 de julio de 2023 _ 14:30 - 18:30
martes, 1 de agosto de 2023 _ 14:30 - 18:30
jueves, 3 de agosto de 2023 _ 14:30 - 16:30
martes, 8 de agosto de 2023 _ 14:30 - 18:30
jueves, 17 de agosto de 2023 _ 14:30 - 16:30
jueves, 24 de agosto de 2023 _ 14:30 - 16:30
martes, 29 de agosto de 2023 _ 14:30 - 18:30
martes, 5 de septiembre de 2023 _ 14:30 - 18:30
jueves, 7 de septiembre de 2023 _ 14:30 - 18:30
jueves, 14 de septiembre de 2023 _ 14:30 - 18:30
martes, 26 de septiembre de 2023 _ 14:30 - 18:30
martes, 3 de octubre de 2023 _ 14:30 - 16:30
martes, 17 de octubre de 2023 _ 14:30 - 18:30
*Las clases híbridas se realizan presencialmente la sede de Vitacura de la UAI y es transmitida en vivo a través de zoom para asegurar la participación de los alumnos y alumnas que no puedan asistir presencialmente.
Esta información es orientativa y puede sufrir modificaciones que serán publicadas a través del sitio www.cesuai.cl
TESTIMONIOS
Para mí el haber realizado la certificación luego de realizar el Diplomado en experiencias fue una excelente decisión.
Esta certificación te invita a vivir tu propio viaje a través de las distintas etapas de investigación, diseño e implementación con una metodología muy bien diseñada y dirigida por su excelente staff de profesores; el poder profundizar en este tema resulta ser tremendamente interesante ya que te permite conectar con la mirada del cliente, mirar a través de sus ojos, ponerse en su lugar, conectar con sus emociones y sus vivencias.
Pilar Pizarro
Sicóloga