Criteria y el CES UAI presentan los resultados del Estudio Emoción de Marca versión 2026, una iniciativa orientada a medir, diagnosticar y comprender el vínculo emocional entre los consumidores chilenos y las principales marcas presentes en el mercado.
El estudio contempla más de 4.000 personas encuestadas con representatividad nacional, generando más de 40.000 evaluaciones emocionales en más de 30 categorías.
El objetivo es que los asistentes salgan con una comprensión clara de cómo están siendo evaluadas emocionalmente las marcas en Chile, qué emociones construyen valor de marca y cuáles lo erosionan, y cómo incorporar la gestión de la emocionalidad como una disciplina estratégica dentro de sus organizaciones.