Transformar experiencias, marcar la diferencia y construir relaciones memorables: eso es lo que celebramos con este premio. Reconocemos a aquellas empresas que han llevado la experiencia de cliente a otro nivel, convirtiéndola en el corazón de su estrategia y en un verdadero motor de cambio.
Este galardón destaca a organizaciones que, con visión, pasión y foco en las personas, han logrado generar un impacto real en la vida de sus clientes. Ya sea que trabajen de manera independiente o con el apoyo de consultoras, lo que importa es el resultado: iniciativas que inspiran, conectan y elevan el estándar de servicio en su industria.

Enamorar a las personas en cada punto de contacto, convertir rutinas de compra en historias memorables y despertar emociones que fidelizan: eso es lo que celebramos con este reconocimiento. Honramos a las marcas que han hecho de la experiencia de cliente el eje de su propuesta de valor, transformándola en un motor de lealtad, recomendación y crecimiento sostenible.Este galardón destaca a organizaciones que, con creatividad, agilidad y una profunda empatía por la vida cotidiana de sus consumidores, han logrado mejorar de forma tangible la manera en que vivimos, compramos y nos relacionamos. Tanto si lo han conseguido por cuenta propia como de la mano de consultoras especializadas, lo que importa es el resultado: iniciativas que inspiran, conectan y elevan el estándar de servicio.

Detrás de cada gran experiencia, hay líderes que creen firmemente que el cliente lo cambia todo. Este premio reconoce a un ejecutivo cuya visión, compromiso y liderazgo han sido clave para impulsar una transformación genuina dentro de su organización.Es un homenaje a quienes movilizan equipos, contagian propósito y convierten cada interacción con el cliente en una oportunidad para generar valor y construir confianza. Este es el premio para quienes hacen del CX, una verdadera forma de liderar.