top of page
Miércoles de CX

De la estrategia a la experiencia. ¿Cómo traducir la estrategia del negocio en atributos de experiencia accionables?

Miércoles 14 de junio
17:00 a 18:30 hora Chile

Las organizaciones viven el gran reto de articular una estrategia centrada en los clientes con la implementación en la entrega de valor y las interacciones a través de los canales. En la conferencia hablaremos sobre la manera en que podemos unir estos extremos para lograr la consistencia de marca en la entrega de la promesa y la experiencia.

Principales temas

- Experiencia de clientes
- Estrategia centrada en los clientes
- Implementación de la entrega de valor

Dirigido a

Personas de todas las áreas de las organizaciones que busquen acercarse al mundo del CX o actualizarse.

Presenta

bottom of page