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Miércoles de CX

Presentación Estudio Multisectorial de CX 2024: Servicios Básicos

Miércoles 11 de septiembre
17:00 a 18:30 hora Chile

Se presentarán los principales resultados de un estudio realizado por el CES UAI junto a Activa y Globant, sobre la experiencia de los clientes con el sector de los servicios básicos del país. Se darán a conocer los principales hallazgos respecto de las expectativas y experiencias que los clientes viven con los servicios que brinda esta importante industria.

AGENDA
17:00 – 17:05 Bienvenida
17:05 – 17:30 Presentación de resultados del estudio
17:30 – 17:45 Zoom a principales hallazgos
17:45 – 18:15 Panel de expertos de la industria y Globant
18:15 – 18:30 Momento de preguntas

Principales temas

Presentación de resultados del estudio, zoom a principales hallazgos y aplicaciones para las empresas.

Dirigido a

Gerentes y profesionales de las distintas áreas de la industria financiera que requieren tener conocimiento de sus clientes para potenciar su gestión en sus empresas

Presenta

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