Miércoles de CX
La perspectiva de Género en el Diseño de Experiencias (CX)
Miércoles 20 de marzo
17:00 a 18:30 hora Chile
Durante esta charla, la académica Gabriela Espinosa, experta en Experiencia de Clientes junto Carolina Cuevas, presidenta del Consejo Nacional de Televisión y Subsecretaria del Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género conversarán en profundidad acerca de los desafíos a la hora de integrar la perspectiva de género en la experiencia del cliente a través de casos de éxito, experiencias propias. ¿Existe relación entre la diversidad de género, la innovación y los estados financieros? ¿Cuál es el impacto que tiene dentro de las organizaciones? Desde una perspectiva del contexto actual y con una visión hacia el futuro acerca de las nuevas tendencias acerca de la relación de la perspectiva de género y la experiencia de Clientes.
Principales temas
● La perspectiva de género y su impacto dentro de las organizaciones.
● Tendencias y una mirada hacia el futuro de CX y perspectiva de género.
Dirigido a
Para profesionales de organizaciones públicas y privadas que quieran aprender acerca de la perspectiva de género en la Experiencia de Clientes
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