Miércoles de CX
Confianza en la empresa: una mirada integral
Miércoles 12 de abril
17:00 a 18:30 hora Chile
Una de las mayores crisis que se presenta hoy en el país y las organizaciones es la confianza.
Hay múltiples perspectivas en que ésta se puede abordar: clientes, empleados y ciudadanía.
¿Qué nos aporta esta mirada múltiple?
Te invitamos a este webinar donde las analizaremos, lo que nos ayudará a poner en perspectiva los desafíos en esta temática.
Tener una mirada integral ayuda a comprender el fenómeno y posteriormente intervenirlo.
Principales temas
- Confianza de clientes.
- Confianza Ciudadana.
- Confianza de empleados.
Dirigido a
Directores y Ejecutivos de organizaciones públicas y privadas, consultores y asesores, tanto del mundo de servicios como productivo. También se invita a docentes de distintos ámbitos que viven los requerimientos de los nuevos tiempos.
Presentadores
RODRIGO MORRÁS
Director General del Centro de Experiencias y Servicios de la Universidad Adolfo Ibáñez, DPA, Universidad Adolfo Ibáñez. Master en Matemáticas e Ingeniero Civil (E), Universidad Técnica Federico Santa María. Director y Asesor de Empresas. Director del Área Servicios, Director del Diploma en Dirección de Servicios y Profesor Universidad Adolfo Ibáñez.
CAROLINA ALTSCHWAGER
Socia Fundadora Almabrands, Miembro del Consejo de Sistema B, Directora de Latte, Directora de Orizon, Directora Canal13 y Asesora del Directorio de Trendy.