Información general
FORMATO
Las clases se desarrollarán en línea, transmitidas en vivo a través de zoom.
DURACIÓN
28 horas de clases y 6 horas de trabajo autodirigido
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Entre el 7 de mayo y el 6 de junio de 2024
VALOR 2023
$700.000 (pesos chilenos)
800 USD*
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*El valor en dólares dependerá del tipo de cambio a la fecha de pago y puede verse ajustado dada la forma de pago. Los impuestos dependen del país de origen.
DESCUENTOS
Descuentos especiales: Ex alumnos, colaboradores de empresas del Círculo de empresas CES y 2 o más inscritos por empresa.
Descuento a funcionarios públicos.
*Los descuentos no son acumulables
TESTIMONIOS
"Tome el curso Gestión de Experiencias y Servicios del CES para seguir formándome y adquiriendo habilidades en la gestión de servicios y experiencias que son indispensables en esta era y sobre todo en el desempeño de mi trabajo.
Aprender a mirar al otro desde otra perspectiva, ver la importancia de todos los colaboradores en la creación de los servicios, vincular a todas las áreas que los prestan y a los alumnos como actores claves de este ecosistema."
Florencia Baeza
Jefe encargada de sede Postgrado y Talleres
DIRIGIDO A
• Ejecutivos de nivel directivo y jefaturas de áreas de contacto con clientes.
• Ejecutivos de nivel directivo y jefaturas de áreas de marketing encargadas del diseño y comunicación de la oferta de valor.
• Ejecutivos de nivel directivo de unidades de apoyo en empresas de servicios.
• Emprendedores que buscan herramientas para el diseño y desarrollo de sus proyectos de negocio.
• Personas en general que trabajan en áreas de atención a clientes y personal, que desean introducirse al mundo de los servicios y experiencias.
FECHAS 2024
(Según huso horario en Chile)
martes, 07 de mayo_ 10:30-13:30
jueves, 09 de mayo_ 10:30-13:30
martes, 14 de mayo_ 10:30-13:30
jueves, 16 de mayo_ 10:30-13:30
jueves, 23 de mayo_ 10:30-13:30
martes, 28 de mayo_ 10:30-13:30
jueves, 30 de mayo_ 10:30-13:30
martes, 04 de junio_ 10:30-13:30
jueves, 06 de junio_ 10:30-14:00
Esta información es orientativa y puede sufrir modificaciones que serán publicadas a través del sitio www.cesuai.cl