top of page
Colegas trabajando juntos

Curso de especialización

Gestión de Experiencias y Servicios

octava
versión

Nuestro curso busca desarrollar las habilidades y capacidades fundamentales para conceptualizar y gestionar servicios y experiencias en las organizaciones.

Información general

FORMATO

Las clases se desarrollarán en línea, transmitidas en vivo a través de zoom.

DURACIÓN

28 horas de clases y 6 horas de trabajo autodirigido

Entre el 18 de mayo y el 15 de junio de 2023.

VALOR 2023

$700.000 (pesos chilenos)

876 USD*

*El valor en dólares dependerá del tipo de cambio a la fecha de pago y puede verse ajustado dada la forma de pago. Los impuestos dependen del país de origen.

DESCUENTOS

Descuentos especiales: Ex alumnos, colaboradores de empresas del Círculo de empresas CES y 2 o más inscritos por empresa.
Descuento a funcionarios públicos.
*Los descuentos no son acumulables

Sala de reuniones de negocios
Necesitas más infomación?

Gracias por contactar!

TESTIMONIOS

Gabriela Pozo.jpg

"Tomé el curso “Gestión de Experiencias y Servicio” para dar soporte metodológico a lo que comenzamos trabajando, hace un par de años con el CES. Es admirable la capacidad técnica de sus docentes, el cariño y pasión por el servicio y la ruta de aprendizaje que ofrecen, que es muy completa. Lo recomiendo absolutamente.
He de destacar, además, la cercanía del equipo completo, que ayuda mucho en la gestión interna de iniciativas en las que trabajamos en conjunto"

Gabriela Pozo

Jefa de Capacitación, Lipigas

DIRIGIDO A

• Ejecutivos de nivel directivo y jefaturas de áreas de contacto con clientes.

• Ejecutivos de nivel directivo y jefaturas de áreas de marketing encargadas del diseño y comunicación de la oferta de valor.

• Ejecutivos de nivel directivo de unidades de apoyo en empresas de servicios.

• Emprendedores que buscan herramientas para el diseño y desarrollo de sus proyectos de negocio.

• Personas en general que trabajan en áreas de atención a clientes y personal, que desean introducirse al mundo de los servicios y experiencias.

FECHAS

(Según huso horario en Chile)

 

jueves, 18 de mayo de 2023  _ 10:30 - 13:30

martes, 23 de mayo de 2023  _ 10:30 - 13:30

jueves, 25 de mayo de 2023  _ 10:30 - 13:30

martes, 30 de mayo de 2023  _ 10:30 - 13:30

jueves, 01 de junio de 2023  _ 10:30 - 13:30

martes, 6 de junio de 2023  _ 10:30 - 13:30

jueves, 8 de junio de 2023  _ 10:30 - 13:30

martes, 13 de junio de 2023  _ 10:30 - 13:30

jueves, 15 de junio de 2023  _ 10:30 - 14:00

 

Esta información es orientativa y puede sufrir modificaciones que serán publicadas a través del sitio www.cesuai.cl

bottom of page