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Círculo de profesionales CES UAI
De qué se trata
Se presentarán y analizarán los principales resultados del Estudio de Prácticas de Gestión de CX en su versión 2024, la cual tiene la novedad de integrar a otros países, para entender el estado del arte de la gestión de CX en las empresas.
Dirigido a
Profesionales de todos los niveles que se desempeñen en diversas áreas de las empresas.
Presentadores
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PATRICIO POLIZZI
Director de Investigación Centro de Experiencias y Servicios CES UAI.
Psicólogo de la Universidad de Chile y MBA UAI. Docente en las áreas de comportamiento del consumidor, investigación de mercados, marketing estratégico y de servicios, diseño de experiencias de clientes y cambio organizacional, en UAI y UDD.
Fundador y actual Director General de Visión Humana.
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