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El cliente en el centro de la estrategia: Una transformación organizacional

Jueves 21 de marzo 2024
08:30 a 10:30 hrs

EXCLUSIVO PARA SOCIOS DEL CÍRCULO DE EMPRESAS

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De qué se trata

Compartiremos los desafíos que ha enfrentado Seguros Sura para promover entre sus colaboradores una cultura centrada en el cliente, lo que ha permitido un impacto positivo en sus procesos de servicio e indicadores de experiencia de clientes.

Principales temas

Cultura centrada en el cliente

Dirigido a

Socios del Círculo de Empresas CES

Presentadores

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MARICELLA ÁLVAREZ

Subgerente de Experiencia y Relacionamiento de Clientes en Seguros Sura

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