Dirigido por Marcelo Eitel y Anitza Cabezón,
En un mundo donde la eficiencia y la excelencia operativa marcan la diferencia, el programa Lean Service Practitioner – Certificación Green Belt Six Sigma te brinda las herramientas para optimizar procesos, reducir desperdicios y mejorar la experiencia del cliente.
Si eres directivo, ejecutivo o profesional que busca diferenciarse en la gestión de procesos y excelencia operacional, esta certificación es para ti.
¡Inscríbete y lleva tu carrera al siguiente nivel!
DATOS CLAVE
Formato y duración
60 horas de clases
Formato HÍBRIDO: clases online - sincrónicas y clases presenciales en sede Vitacura.
Precios y Descuentos
Valor: $1.600.000 CLP
Ex alumnos 10 a 20% de descuento
% Empresas del Círculo de Empresas CES y 2 o más inscritos por empresa.
% Descuento a funcionarios públicos.
* Los descuentos no son acumulables.
* Posibilidad de pago desde el extranjero.
OBJETIVOS DEL VIAJE DE APRENDIZAJE
Aprender a diseñar y/o rediseñar, de manera práctica y experiencial, el sistema de procesos que son la base de los servicios. Esto a través de la utilización de herramientas y principios de la metodología Lean Service & Six Sigma, interviniendo y mejorando las áreas de soporte y contacto de clientes internos y final. Para ello, se emplean diseños más esbeltos, operaciones magras y estandarizadas, y control visual.
LO QUE GANAS
Mejora Continua y Eficiencia Operativa
Aprende impulsar cambios significativos en tu área de trabajo, convirtiéndote en agente de transformación y generando un impacto positivo en la productividad.
Esto dicen nuestros estudiantes
Geraldina López Yáñez
Lider en Gerencia de Transformación.
Falabella.com
“Obtener la certificación en el programa Lean Service Practitioner & Green Belt Six Sigma ha sido una experiencia transformadora tanto a nivel profesional como personal. Esta formación me permitió aplicar herramientas concretas de mejora continua en mi equipo, logrando resultados visibles en la gestión diaria. Destaco especialmente el acompañamiento del equipo docente, cuya generosidad y compromiso hicieron de este proceso una experiencia memorable. Recomiendo esta certificación a quienes buscan impulsar cambios sostenibles y generar valor en sus organizaciones.¡es una gran oportunidad!”
