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Cada participante recibirá de cortesía el nuevo libro de
Juan Carlos Alcaide: "Silver Economy: Mayores de 65, el nuevo target".
Dirigido por Gabriela Espinosa,
En un mundo donde la longevidad ya no es el futuro, sino el presente, comprender y capitalizar la Silver Economy es clave para la innovación y el crecimiento empresarial. Para el 2050, 1 de cada 3 personas en Chile tendrá más de 60 años, lo que demanda nuevas estrategias en productos, servicios y modelos de negocio. El programa Silver Experience te ofrece herramientas prácticas para diseñar experiencias adaptando tu organización a este cambio demográfico y convirtiéndolo en una ventaja competitiva.
Con el respaldo de expertos y metodologías de vanguardia, este curso es tu oportunidad para liderar la transformación y posicionarte en un mercado en plena expansión.
DATOS CLAVE
Formato y duración
30 horas de clases
Formato ONLINE:
clases online sincrónicas.
Precios y Descuentos
Valor: $700.000 CLP
Ex alumnos 10 a 20% de descuento
% Empresas del Círculo de Empresas CES y 2 o más inscritos por empresa.
% Descuento a funcionarios públicos.
* Los descuentos no son acumulables.
* Posibilidad de pago desde el extranjero.
FASES DEL VIAJE DE APRENDIZAJE
FASE 1
Redefiniendo el Paradigma: Introducción a la Silver Economy
1. Tomar conciencia (“awareness”) del potencial de la Silver Economy, con datos regionales sobre el crecimiento del segmento senior y su contribución económica.
2. Comprender cómo los estereotipos de la vejez están mutando hacia una visión más activa y prolongada (healthy longevity).
3. Identificar las principales dimensiones (salud, independencia financiera, flexibilidad, propósito), incorporando ejemplos concretos de América Latina.
FASE 2
Estrategia y Segmentación en la Economía Plateada
1. Profundizar en la segmentación estratégica del usuario silver, más allá de la edad cronológica.
2. Diseñar o adaptar modelos de negocio y propuestas de valor con base en la diversidad de necesidades.
3. Introducir un marco de innovación (Service Design) como vía para tangibilizar oportunidades.
FASE 3
Experiencias en diversas industrias y tendencias en la Silver Economy
1. Identificar buenas prácticas y casos reales de transformación en industrias tradicionales (banca, retail, seguros) con foco en usuarios seniors.
2. Conocer experiencias innovadoras en turismo senior y envejecimiento activo como sectores estratégicos de alto crecimiento.
3. Analizar nuevas tendencias en la economía del cuidado y modelos de vivienda para personas mayores, destacando
FASE 4
Diseño de
Experiencias Silver
1. Aplicar metodologías de diseño centradas en el usuario senior (inspiradas en Design Thinking /
Service Design).
2. Desarrollar customer journeys y protototipos integrando las dimensiones: salud, independencia financiera, flexibilidad, innovación y propósito.
3. Explorar la intergeneracionalidad en el diseño de servicios (familias, cuidadores, colaboradores de distintas edades).
FASE 5
Transformación
Digital para la Silver Economy
1. Explorar tecnologías habilitadoras (IoT, IA, wearables, etc.) y su potencial para mejorar la
experiencia del usuario senior.
2. Profundizar en la dimensión ética y de privacidad, así como en la inclusión financiera
digital (apps, billeteras móviles).
3. Diseñar iniciativas de transformación digital alineadas con la estrategia organizacional.
FASE 6
Casos de Éxito, Desafíos
Emergentes y Roadmap Final
1. Ampliar el espacio de aplicación práctica mediante un taller más extenso, revisando y diseñando proyectos concretos.
2. Integrar las visiones de Andrew Scott y el Roadmap de Joseph Coughlin (MIT AgeLab) en un plan de acción para las empresas.
3. Analizar casos de éxito y fracaso (globales y regionales) para extraer lecciones.
4. Definir planes de implementación (Roadmap) en la realidad de cada organización.
Lo que ganas
Liderazgo en la Silver Economy
Conviértete en un líder de la Silver Economy y aprende a diseñar experiencias innovadoras para un mercado en pleno crecimiento.
